Door de rapporten Ongekend Onrecht, het ongevraagd advies van de Raad van State over ministeriële verantwoordelijkheid en de monitoring van de Inspectie Overheidsinformatie en Erfgoed, heeft het kabinet Rutte III besloten een grootscheepse verandering van de
informatiehuishouding Rijk in gang te zetten.
Begin 2021 is het Generiek Actieplan Open op Orde gepubliceerd, met de grote lijnen en generieke voorzieningen om de informatiehuishouding te verbeteren. Op basis daarvan hebben alle Rijksorganisaties een eigen organisatie-specifiek actieplan gemaakt. Zo ook Dienst Toeslagen. Bisnez heeft in het programmateam van Dienst Toeslagen in verschillende rollen een bijdrage geleverd (project- & programmamanagement en advies).
Programma Informatiehuishouding Open op Orde (IHH OO) bestaat uit verschillende actielijnen:
- Professionals
- Volume en aard van informatie
- Informatiesystemen
- Bestuur en naleving
Er dient een grote verbeterslag plaats te vinden voor de informatiehuishouding van de gehele rijksoverheid. Het voornaamste beoogde effect is het veiligstellen, verstrekken en verbeteren van de duurzame toegankelijkheid van informatie van overheidsorganisaties. Zodat deze informatie kan dienen als ‘werkgeheugen’ en bovendien beschikbaar en bruikbaar is voor publieke verantwoording en zo nodig als bewijs van rechten en plichten van burgers. Meer specifiek is een betere informatiehuishouding noodzakelijk om informatieverzoeken van parlement, pers en burgers tijdig en volledig te kunnen beantwoorden en om openbaarmaking en transparantie binnen de wettelijke kaders te verruimen.